Технічна інформація

БК «Sportloto» не несе відповідальності у випадках, якщо ставка не приймається сайтом з причин технічного характеру: перерване інтернет-з’єднання, несправності мереж та іншого обладнання провайдера Клієнта, а також інших випадків, що не залежать від нас. Баланс рахунку відображається на рівні тієї суми, що зафіксована на сервері БК «Sportloto».

Всі наступні ставки не змінюють результатів попередніх. Це означає, що результати попередніх ставок не вважаються спірними, не підлягають перегляду та / або поверненню. Якщо Клієнт не згоден з результатом гри й нарахуванням виграшів за ставками, він має право зв’язатися зі службою підтримки клієнтів для вияснення всіх подробиць конкретної ситуації. В питаннях урегулювання ставок пріоритетним джерелом є Правила БК «Sportloto».

Неточності

Робота системи й всього персоналу БК «Sportloto» повністю спрямована на безпомилкове прийняття ставок наших Клієнтів. Однак у випадку помилок, опечаток і / або несправностей, як наприклад, невідповідність коефіцієнтів, тоталів, фор тощо, а також при очевидно некоректно поставлених ставках, виграші будуть виплачуватися за правильними коефіцієнтами. Разом із тим буде використано розрахунок ставок за коефіцієнтом «1» (повернення ставок, в т.ч. online-ставок), якщо ці ставки явно відрізняються за своїми умовами від аналогічних на загальному ринку на момент свого розміщення або доведено, що вони є неправильними.

При встановленні правильного коефіцієнту враховуються коефіцієнти з загального ринку, дійсні на момент розміщення ставок. Їхня відповідність перевіряється й встановлюється відділом букмекерських аналізів і ризиків БК «Sportloto». Цими ж спеціалістами вирішуються спірні питання про розмір прорахунків коефіцієнтів і аргументів у випадках:
a) встановлений коефіцієнт складає 50, тоді як на загальному ринку цей коефіцієнт – 5; b) аргументи гандикапних ставок були встановлені навпаки; c) аргументи ставок «Тотал» зафіксовані невірно, наприклад, з опечаткою – 735 замість 73.5; d) рахунок ігор вказано невірно, наприклад, 4:1 замість фактичного 1:4; в цьому випадку відповідність коефіцієнтів є обов’язковою; e) ставку було розміщено вже після початку події.

Доступність та використання веб-сайту

БК «Sportloto» керує всіма сервісами сайту на свій розсуд: за необхідності може змінювати, скасовувати, блокувати будь-яку з функцій або закривати / обмежувати доступ до них без пояснення причин та попереднього повідомлення. Також можуть бути внесені зміни до ставок (та їхніх елементів) і будь-який інший вміст сайту. (При цьому коригування не будуть впливати на поточні ігри та вже розміщені ставки.)

Клієнт повністю відповідає за якість та безпеку свого доступу до веб-сайту. БК «Sportloto» не несе відповідальності за будь-які збої інтернет-з’єднання, послуг провайдера тощо, а також за заподіяну з вини цих несправностей шкоду.
Для коректного користування послугами й функціями веб-сайту БК «Sportloto» впевніться, що ви користуєтеся сумісним програмним забезпеченням та обладнанням.

Якщо в процесі використання нашого сайту ви помітили несправності або помилки, повідомте, будь ласка, нашу службу підтримки.